今年以来,牧野区法院时刻牢记“群众利益无小事”,始终坚持从人民满意的地方做起,始高度重视便民服务工作,把群众是否满意作为衡量法院审执工作优劣的标准,不断创新工作方式,多措并举做好便民、利民服务,不断提升人民群众对法院执法工作的满意度。该院的具体措施是:
一是在通知当事人开庭、调解、调查时,填写传票、开庭公告、开庭通知书等在公历时间后用括号标注农历时间,尊重群众使用农历的传统习惯,方便群众诉讼。
二是深入推进审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设,深入推进“网络司法拍卖”,开展巡回审判,落实干警去向牌,让群众少跑腿,减轻群众诉累。
三是在官方网站公布法院地址、联系方式和交通指南,公开审判业务庭室工作职责,庭长、审判长、主审法官姓名、办公地点及联系方式,让群众能找到法院的门、见到办案的人。
四是开通官微、微信、微视“三微一体”便民互动平台,畅通网络民意沟通渠道,为群众预约立案、案件查询、约见法官、投诉举报提供网上全程服务。