为从源头上减少涉诉信访案件的发生，牧野区法院坚持从规范信访制度入手，采取有效措施，真正化解涉法涉诉上访人的矛盾纠纷。

    一是制定科学的应急预案。成立维护信访稳定工作领导小组和处置突发性群体事件应急领导小组，保证人员、经费到位，努力做到了反应迅速、行动及时、保障有力。二是注重把立案关、加大调解力度、讲究执行艺术及转变工作作风，不断提高办案质量和水平，从源头上预防和减少涉法涉诉信访案件的发生。三是做到案结事了。要求在民商事案件审理中，把调解贯穿于庭前、庭中、庭后全过程，力促当事人达成调解协议，消除对立情绪，化解矛盾纠纷。四是做好判后答疑。要求全院各审判业务部门在案件判决后，就案件判决的法律依据、证据的认定等方面向当事人做出解释，使当事人胜败皆服。五是确保廉洁自律。把信访与纪检监察工作相结合，切实落实党风廉政建设责任制度，坚决杜绝衙门作风和“冷硬横推”、“索拿卡要”等不良现象。