在践行“深入学实践科学发展观”活动中,牧野区法院落实责任,强化措施,充分发挥司法调解的作用,依法及时、就地处理群众的问题,使不稳定因素及早发现、早预访、早稳控、早处理,推动信访案件的及时化解,以实现社会的和谐稳定。
一是认真落实信访工作领导责任制,形成一级抓一级,层层抓落实的领导责任体系;二是加强源头预防措施,防止因决策不当损害群众利益,引发新的上访问题;三是完善群众利益诉求表达机制,不断拓宽渠道引导群众以非走访形式表达诉求;四是严格标准,确保信访案件的结案率、息诉率和群众满意率;五是方法灵活,因人施策,因案施策。