针对执行当事人时有反映执行不力等信访的问题，牧野区法院积极正确对待，采取预防引导、沟通等办法把矛盾化解在前，把问题解决在前。一是凡是有反映执行工作中存在问题的情况事件，均由案件负责人作为责任人，信访接待院领导及时办理接待当事人，把问题细化，让当事人见证执行活动。二是端正态度，加大对当事人的思想沟通，让他们了解执行工作的程序和存在的风险，避免信访事件的发生。三是主动约谈当事人，找准问题根源，采取一切强制措施，结合司法救助等办法，力争当事人从思想上消除对立情绪。四是健全责任追究，凡是因信访问题引发不良后果的，案件承办人分管领导分别承担责任，将从行政处理和经济处罚上从重处理。